Por: Arturo Ángel
Gracias a “TEO”, un abogado virtual que funciona a través de servicios de mensajería como whatsapp, casi 100 mil ciudadanos han logrado presentar denuncias o reportes por irregularidades y corrupción en las fiscalías y policías de cuatro estados del país.
Entre los casos detectados hay hechos de extorsión a ciudadanos cometidos por policías de diversas corporaciones municipales del estado de México, que ya se encuentran bajo investigación de la Secretaría de Seguridad y Fiscalía de esa entidad.
La herramienta, desarrollada por la organización no gubernamental TOJIL en colaboración con el Departamento de Estado de los Estados Unidos, ha logrado en menos de un año posicionarse entre los ciudadanos como una herramienta segura y gratuita para presentar sus reportes por corrupción, y que estos a su vez sean atendidos por las autoridades.
Lo anterior gracias a que TOJIL ha firmado convenios de colaboración con las fiscalías de Ciudad de México, Quintana Roo, Oaxaca y estado de México (y con la Secretaría de Seguridad de este último estado) para que la información que aporten sí detone investigaciones.
“Lo más valioso es que cuando recibimos el reporte y si nos dejan sus datos, TOJIL puede contactarlos para explicarles los siguientes pasos y canalizar los casos a las fiscalías anticorrupción para que se investiguen. Después de eso seguimos dando acompañamiento a los usuarios y también dando seguimiento con las fiscalías”, explicó Estefanía Medina, cofundadora de la organización.
Datos proporcionados a Notitia Criminis por TOJIL arrojan que son 99 mil 425 personas las que han usado a TEO para presentar su reporte o información sobre irregularidades o corrupción. De ese total 58 mil 794 son usuarios del estado de México; 23 mil 848 son de Ciudad de México; 13 mil 19 son usuarios de Oaxaca; y 3 mil 764 corresponden a Quintana Roo.
La herramienta funciona a través de un “chatbot” virtual y gratuito que puede ser contactado vía whatsapp, messenger o en los chats virtuales de los sitios habilitados en cada estado, y en donde la persona puede reportar la irregularidad que haya sufrido al estar en contacto con funcionarios de las fiscalías y secretarías de seguridad locales.
De acuerdo con TOJIL la ventaja para los usuarios, además de la atención de sus casos, es que se ayuda a transparentar la actuación de los servidores públicos y con ello se mejora la calidad del servicio y se combate la corrupción y la impunidad.
Pero también resulta útil para las instituciones ya que les ayuda a tener acceso y datos en tiempo real sobre posibles hechos de corrupción y con ello generar estadísticas que permitan a su vez el diseño de políticas públicas adecuadas para combatir estos fenómenos.
En Oaxaca amplían la colaboración dos años más
En junio de 2022 TOJIL, junto con las autoridades de la Fiscalía de Oaxaca firmaron un primer convenio de colaboración para lanzar el servicio de TEO en la entidad. Esta semana y ante los buenos resultados firmaron un convenio de colaboración para ampliar por dos años más este acuerdo junto con la Embajada de los Estados Unidos.
“La corrupción no solo es una mala práctica que afecta económicamente a las personas y a los Estados, sino que, además, atenta contra el acceso a la justicia de las personas y al ejercicio pleno de sus derechos. Por tanto, el combate a la corrupción requiere una intervención interinstitucional, social y con la participación de sociedad civil” dijo durante la firma del convenio el fiscal de Oaxaca, Bernardo Rodríguez Alamilla.
Previo a la firma de este convenio TOJIL también sostuvo una reunión de seguimiento con la Secretaría de Seguridad Pública del estado de México para estrechar colaboración y dar seguimiento puntual a casos que se han reportado, entre ellos denuncias de extorsiones de agentes locales.
Estefanía Medina explicó a este medio que además trabajan con sus socios de Estados Unidos para fortalecer la tecnología empleada en TEO y mejorar la experiencia de los usuarios.
¿Quieres presentar una denuncia o reporte?
Para contactar con TEO y reportar algún caso o requerir información basta enviar un mensajes de whatsapp a los números que a continuación se indican o ingresar a las siguientes páginas web. Todo se puede hacer desde tu celular o computadora:
TEO CDMX:
55 4570 0853
TEO EDOMEX:
722 444 7318
TEO Q.ROO:
983 835 9230
TEO OAXACA:
951 269 9968
